客户管理方案

   发布时间: 2014-03-25    [ 打印此页 ] [ 收藏本页 ] [ 关闭窗口 ]

通宝云客户管理解决方案是一个以客户为焦点、贯穿客户全生命周期的完整解决方案。它通过交互式资源整合,将多种增值营销工具嵌入其中,进行多层面多视角的业务支持,从而将被动营销化为主动营销,实现客户价值最大化,企业回报最大化。

方案价值特性

全方位信息获取

多组件、多入口、多层面的信息集成,打破企业信息孤岛,建立全方位信息库;

交互式营销

多种沟通获取方式,实现无障碍交互,化被动营销为主动营销,抢占市场先机;

增量价值挖掘

客户商圈分类维护,快速发现交叉销售与扩大销售的商机,挖掘增量价值;

信息所有制策略

立体式销售策略,通过授权实现信息所有制,防止业务关系上的利益冲突;

无间隙商机跟踪

跟踪节点自动记录形成完善的商机档案,资源所有人更改也能实现无间隙跟踪;

关键业务的预配置

关键业务预配置方案,灵活的组合方式;

无间断的焦点联络

内外沟通焦点之间的自动关联与持续性交流,可协作的销售管理;

动态业务的工作流

开放式内置工具和模板,根据动态需求简化、定义或调整的工作流;

B/S、C/S数据层结构

跨区域、分布式浏览器联网访问,无障碍的应用;

零风险的安全集成

按需扩展的全功能集成,数据安全平移。