通宝云客户管理解决方案是一个以客户为焦点、贯穿客户全生命周期的完整解决方案。它通过交互式资源整合,将多种增值营销工具嵌入其中,进行多层面多视角的业务支持,从而将被动营销化为主动营销,实现客户价值最大化,企业回报最大化。
方案价值特性
全方位信息获取
多组件、多入口、多层面的信息集成,打破企业信息孤岛,建立全方位信息库;
交互式营销
多种沟通获取方式,实现无障碍交互,化被动营销为主动营销,抢占市场先机;
增量价值挖掘
客户商圈分类维护,快速发现交叉销售与扩大销售的商机,挖掘增量价值;
信息所有制策略
立体式销售策略,通过授权实现信息所有制,防止业务关系上的利益冲突;
无间隙商机跟踪
跟踪节点自动记录形成完善的商机档案,资源所有人更改也能实现无间隙跟踪;
关键业务的预配置
关键业务预配置方案,灵活的组合方式;
无间断的焦点联络
内外沟通焦点之间的自动关联与持续性交流,可协作的销售管理;
动态业务的工作流
开放式内置工具和模板,根据动态需求简化、定义或调整的工作流;
B/S、C/S数据层结构
跨区域、分布式浏览器联网访问,无障碍的应用;
零风险的安全集成
按需扩展的全功能集成,数据安全平移。